Има два начина да пазарувате от сайта – като регистриран потребител или като гост.

Ако влезете в онлайн магазина с профила си, можете да изберете желания от вас артикул, размер, количество. С бутон „Добави в количката” го добавете към своята пазарска количка. След като приключите с избора си, влезте в пазарската количка и довършете поръчката с бутон „Завърши поръчката”. Ще бъдете препратени към страница, в която трябва да попълните данни за адрес на доставка и начин на плащане. Поръчката се завършва с клик върху бутона „Поръчай”.

В случай че поръчвате като гост, изберете желания артикул с бутон „Добави в количката” и довършете поръчката с бутон „Завърши поръчката”.   След това трябва да въведете информацията за доставка и плащане, както и данни за контакт. Приключете поръчката с бутон „Поръчай”.

След като финализирате поръчката си, ще получите имейл, който потвърждава заявката. Наш консултант ще се свърже с вас само в случай, че е нужно допълнително уточнение.

Наложен платеж (плащане в брой на куриера при доставка)

Плащането се извършва на цялата стойност, посочена в имейла за завършена поръчка. Заплаща се в евро, директно на куриера при получаване на пратката.

Картово плащане

При избор на картово плащане системата ви препраща към панел, в който трябва да въведете данните на своята дебитна или кредитна карта и да завършите плащането.

„Ин Хаус“ ООД извършва Доставка на поръчаните през www.inhousebg.com онлайн магазина стоки, чрез  Куриерска фирма SPEEDY (Спиди) и Еконт.

Точната цена за доставка може да разберете в момена на поръчка.

Вашата поръчка ще пристигне в срок от 1 до 2 работни дни.

В случай че във вашия град няма офис на куриерската фирма, доставката ще отнеме 3 работни дни.

В случай че сте получили различен от заявения от вас продукт или сте установили дефект, молим да се свържете с наш консултант.

Можете да замените или върнете вашата покупка в срок от 14 дни от датата на доставка, ако стоката е в оригиналния си вид – със запазен етикет и видимо не е употребявана. 

Можете да замените или върнете вашата покупка в случаите, в които сте установили липса на елементи от продукта или дефекти.

При рекламация можете да замените продукта или да получите заплатената от вас сума в срок от 14 дни.

За информация за адрес на склада се обърнете към наш консултант.

Разходите по куриерската услуга се заплащат от клиента.

Ако не сте преценили правилно размера или се окаже, че продуктът не е подходящ за вас, можете да го замените. Замяната става като ни изпратите продукта с куриер. Замяна се извършва, само ако продуктът е с ненарушен търговски вид – със запазени етикети и неупотребяван.

Не носим отговорност, ако междувременно желаният продукт е с изчерпана наличност или ако пратката се забави поради липса на складова наличност. 

В подобни случаи ще бъдете известени по посочения от вас начин за контакт. Бихте могли да изберете дали да замените избрания продукт с друг, или да изчакате нова доставка.

Известяваме с имейл при предаване на поръчката към куриер.

Електронният магазин носи отговорност при грешки, допуснати от нашите служители при обработване на заявката ви.

Електронният магазин не носи отговорност при изчерпване на даден артикул или при забавяне на доставката поради липса на количества или некоректен разнос от страна на куриера.

В случай на забавяне ще бъдете уведомени по посочения от вас начин за контакт.

Молим, възползвайте се от „ОПЦИЯ ПРЕГЛЕД” на пратките, които получавате с куриер. Само тогава ще удовлетворим евентуална рекламация заради счупена, дефектна или сгрешена стока.

Ако не сте отворили пратката пред куриера:

1. Вие автоматично се съгласявате с факта, че всичко с пратката е наред;

2. Съвсем съзнателно се лишавате от възможността за безплатна подмяна;

3. Ако пожелаете отново да получите стоката, ще заплатите стойността ѝ втори път;

4. Куриерските услуги в двете посоки при евентуална подмяна са за ваша сметка;

5. Липси или несъответсвия по поръчката, които не са регистрирани пред куриер или в офис при получаване, няма да бъдат уважени.